ÉTAPE 1
Comprendre votre besoin
Nous échangeons sur les tâches concernées, les difficultés rencontrées et les pratiques déjà en place. Nous identifions les personnes impliquées, les outils disponibles et les données nécessaires.
- Clarifier le problème à résoudre
- Repérer les contraintes et les usages existants
- Choisir une première situation concrète
Un besoin formulé et un périmètre de départ partagé.
